Spielt Trüffelschwein!

Mein Auftrag lautete sinngemäß: „Unsere Vertriebsleitung hört einfach nicht zu. Wir möchten, dass Sie mit ihm daran arbeiten.Wir kommen einfach nicht an ihn ran.“

Der Arbeitsauftrag ist am Ende meistens nur das Symptom für eine tieferliegende Ursache – wie eigentlich immer im Leben. So auch diesmal. Doch da ich in meiner Arbeit so gut wie nie mit Tools arbeite und niemals ohne intensives Vorgespräch beginne, konnten wir auch diesmal gemeinsam erarbeiten, „was wirklich dran ist“!

Ein übergroße Fähigkeit zu komplexem Denken, gepaart mit einer überdurchschnittlichen Intelligenz und dem stetigen Hang zum „Überfunktionieren“, führten dazu, dass mein Kunde vielen Gesprächen schlicht und einfach aus dem Weg gegangen ist oder gar nicht erst begonnen hat wirklich zuzuhören, frei nach dem Motto: „Wenn ich deine (schlichten) Sorgen nicht kenne, muss ich nicht reagieren und Lösungen bringen– nicht mein Circus, nicht meine Affen!“

Hätte ich nach Auftragsklärung gearbeitet, hätte ich wahrscheinlich die (öden) Elemente des aktiven Zuhörens heraus gekramt und erfolglos versucht meinem Kunden zu erklären, wie wichtig es für Führungskräfte sei, aktiv zuzuhören.

Der Ansatz ist nun ein komplett anderer, der meinen Kunden, sein Team und die Geschäftsinhaber vor neue Herausforderungen stellt, doch dafür nachhaltige Lösungen bringt, mit denen alle glücklicher sind und erfolgreicher arbeiten können.

Das ist Coaching!

Geben Sie sich nicht mir der ersten Aussage zufrieden. Fragen Sie nach! Schälen Sie die Zwiebel und spielen Sie Trüffelschwein. Auch wenn der Weg nicht einfach ist, es ist der einzige!

Nur Mut!